“夯爆了”写成“劣爆了”让711雪糕出圈了！

  711门店因海报上的“一字之误”，意外将新品雪糕从“好物”变成了“差评”，没想反而引爆了全网热度。其宣传海报上印着“听劝上架啦，劣爆了！”几个大字，乍一看好像没毛病，仔细一瞧——“劣”这个字是不是印错了？

  想必门店的本意是想传递“夯爆了（极致好）”的意思，结果手滑印成了“劣爆了（极致差）”。一字之差，宣传效果本该天差地别。然而按理说，这种低级失误理应以大众指责或品牌翻车收场，结果反转来了——不但没有翻车，反而成功出圈，也是让人万万没想到。这场由“翻车”变“爆款”的乌龙背后，究竟藏着怎样的传播密码？我们共同来看。

  5月19日，广东一家711门店为了推销两款新品雪糕，自制了一张宣传海报，海报上面出现的“劣爆了”三个字，引发了大家的关注和讨论。

  当大家看到这一个“劣”字的时候，都会想这个字应该是“夯”才对。“夯”是目前的网络热词，用来形容“扎实、厉害、牛掰”。如果用在演员身上，那就是演技扎实，让观众看了身心舒畅、特别带感；如果用在产品身上，那就是极致好，口感上乘，质量过硬。

  虽然两个字从结构上来看，确实有几分神似，但从细节拆分来看，却又各有不同。这不禁让人联想到市面上那些利用字形相似进行误导的“山寨”产品——六个核桃变成“六亿核桃”、旺仔牛奶变成“旺好牛奶”、康师傅变成“康帅傅”、奥利奥变成“奥利粤”……只能说不良商家太多，大家在购买任何一个产品的时候都要仔细甄别。

  首先，涉事门店及时道歉并整改。该门店在得知此事后，称此海报是该门店自制行为，现已将错误宣传海报全部撤下，同时就此事向众多购买的人致歉，品牌方也同步对广东区域所有门店开展排查整改。

  其次，性价比和产品的质量成正比。前些年“雪糕刺客”盛行，大家在购买雪糕的时候总是会被莫名地刺伤。而711将生牛乳和巧克力口味两款雪糕定价在4.9元/支，且经大家测评后获评“很好吃”。这不仅抵消了“雪糕刺客”带来的伤害，大家也十分认可711雪糕的品质，看来711雪糕凭借自身实力扭转了因错字带来的负面影响。

  最后，真实接地气。海报上面印错字让大家联想到了自己，打工人在工作中难免会因为一时疏忽出现错误，人没有完美的，品牌亦如是，出现一点错误也不能全盘否定一个人和一个品牌。所以当看到711门店出现失误情况的时候，大家会以包容的态度看待此事。

  其实，除了以上提到的三点，还有一点也起到了关键作用，那就是大家参与的玩梗行为，以及把此事当做乐趣来看待。如：“禁止文盲上岗，熊不熊有点丈化”“夯爆了还是劣爆了哈哈哈，突然有点儿好奇这个雪糕的味道了”“夯爆了不一定买，劣爆了高低得尝尝”……

  这场因一字之差的戏剧性乌龙事件，意外地让711雪糕成功出圈。那么，这场由网友玩梗狂欢所掀起的反向营销热潮，能给另外的品牌带来什么启示呢？

  互联网时代，各大品牌都在运用各种创意抢占大众消费者的注意力，力求让品牌某次的营销传播范围最大化。

  然而，有时候绞尽脑汁思考出来的创意方向，进入市场后效果却平平，甚至还不如那些因意外失误所产生的流量价值。就拿711雪糕出圈案例来看，一次误打误撞促成的高价值流量回报，想必连品牌门店自己也没能想到，若另外的品牌想刻意效仿，还真学不来。但是从此次案例中网友展现出的态度里，我们依然能窥见一二。

  当下的年轻人厌倦了千篇一律的完美人设，带有瑕疵的真实反而更具吸引力。就像年初爆火的“哭哭马”公仔，本是工厂缝制错误的残次品，却被品牌顺势打造为“不完美才真实”的解压治愈系玩偶，最终逆势出圈。巨大的心理落差往往能激发强烈的好奇心与好感度，这就是典型的凭借低成本实现出圈的优秀案例。

  如今网络上的信息满天飞，夹杂在其中的难免会有品牌的某些营销行为。若品牌营销采取不当方式，可能会让大众产生反感，但若以自黑式经营销售的方式来宣传产品呢？会不会消解大众对商业广告的抵触感？

  汉堡王曾经推出过一组发霉汉堡海报，此系列海报一经推出便受到大家的关注和热议，大家纷纷评论“这样的广告确定要给我们看吗？一点购买欲都没有了”。当大家还在讨论发霉的海报没有一点食欲的时候，汉堡王称这是为了宣传自家产品在不添加防腐剂的情况下，放置34天后自然发霉的效果。

  谁知，汉堡王该次广告创意，不仅扭转了之前的负面评论，还让各位明白了汉堡王重品质的品牌理念。由此可见，品牌只要将产品的质量置于首位，把大众消费者内心所担忧的问题明目张胆地摆出来讨论，反而能轻而易举地获得大家的认可。返回搜狐，查看更加多